DOSTAWA CYFROWA I REKLAMACJE

WERSJA PRAWNA 2026.10.11.1 / 11 PAŹDZIERNIKA 2026

Sprzedaż nie została jeszcze uruchomiona. Obecnie strona prezentuje ofertę i nie przyjmuje zamówień.

Szymon Sadowski, marka OGARNIJ, działalność nierejestrowana. Adres do kontaktu, reklamacji i oświadczeń: ul. Marii Konopnickiej 14/9, 43-400 Cieszyn, Polska. E-mail: kontakt.ogarnij@o2.pl. Telefon: +48 512 374 246.

Zakup i dostawa są obsługiwane przez Payhip Limited, nr rejestrowy 08386910, 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London W1W 5PF, Wielka Brytania. End User Licence Payhip wskazuje Payhip Limited jako stronę umowy konsumenckiej dotyczącej dostarczanych treści. OGARNIJ jest twórcą treści i zapewnia opisaną tutaj obsługę produktu. Warunki OGARNIJ określają zakres tej oferty i udzielane przez twórcę uprawnienia; nie zmieniają regulaminu platformy ani nie wyłączają odpowiedzialności żadnego podmiotu wynikającej z prawa. Warunki Payhip: https://payhip.com/terms/end-user oraz https://payhip.com/terms. Kontakt z Payhip: contact@payhip.com.

4. ZAMÓWIENIE, PŁATNOŚĆ I DOSTAWA

Po uruchomieniu sprzedaży kupujący wybiera wariant, sprawdza opis, wymagania oraz końcową cenę, podaje dane potrzebne do obsługi i opłaca zamówienie w kasie Payhip. Dostępne metody płatności pokazuje kasa; płatność kartą obsługuje Stripe. Przed wysłaniem zamówienia można sprawdzić i poprawić dane. Nie są automatycznie dodawane płatne rozszerzenia.

Po potwierdzeniu płatności pliki są udostępniane na stronie zamówienia i przez link e-mail, zasadniczo automatycznie, najpóźniej w ciągu 24 godzin. Limit techniczny wynosi 5 prób pobrania każdego pliku; w razie jego wyczerpania skontaktuj się w celu przywrócenia dostępu. W razie problemów z dostępem napisz na kontakt.ogarnij@o2.pl. Niedostarczenie treści nie pozbawia konsumenta prawa do wezwania do dostarczenia i odstąpienia w przypadkach określonych prawem. Potwierdzenie transakcji jest przesyłane elektronicznie; zachowaj wiadomość oraz warunki dołączone do paczki.

6. DOSTAWA CYFROWA I UTRATA PRAWA ODSTĄPIENIA

Produkty są odpłatnymi treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym. OGARNIJ nie oferuje dobrowolnych zwrotów z powodu zmiany decyzji po skutecznej utracie prawa odstąpienia. Nie ogranicza to korzystniejszych uprawnień do zwrotu przyznanych w warunkach Payhip, w tym przewidzianej w End User Licence możliwości zgłoszenia rezygnacji przed pobraniem pliku. W takim przypadku nie pobieraj pliku i skontaktuj się z Payhip lub OGARNIJ.

Przed opłaceniem zamówienia kupujący osobno: akceptuje warunki, wyraża wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia bez podania przyczyny. Pola zgód nie są zaznaczone z góry. Oferta zakłada dostawę niezwłocznie po zapłacie; bez tych oświadczeń nie można zakończyć tego trybu zakupu.

Odrębna zgoda w kasie Payhip: „Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania zakupionych treści cyfrowych niezwłocznie po zapłacie, przed upływem 14 dni na odstąpienie od umowy.”

Odrębne przyjęcie informacji w kasie Payhip: „Przyjmuję do wiadomości, że po spełnieniu świadczenia, tj. dostarczeniu zakupionych treści cyfrowych, utracę prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.”

Prawo odstąpienia wygasa po spełnieniu świadczenia, jeżeli dostarczanie rozpoczęło się za wyraźną uprzednią zgodą konsumenta, przed rozpoczęciem poinformowano go o utracie prawa po spełnieniu świadczenia, przyjął tę informację do wiadomości i przekazano mu wymagane potwierdzenie na trwałym nośniku. Podstawa: art. 38 ust. 1 pkt 13 w związku z art. 21 ustawy o prawach konsumenta. Potwierdzenie zamówienia, treść zgód i obowiązujące warunki są przekazywane e-mailem do zachowania.

Sama akceptacja regulaminu ani samo pobranie bez spełnienia powyższych warunków nie wyłączają prawa. Jeśli prawo nie wygasło, konsument może odstąpić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy; ustawowe przedłużenia terminu pozostają w mocy. Wystarczy wysłać przed końcem terminu jednoznaczne oświadczenie na kontakt.ogarnij@o2.pl lub adres z punktu 1. Wzór poniżej jest dobrowolny i dotyczy wyłącznie sytuacji, w której prawo przysługuje.

W razie skutecznego odstąpienia zwrot otrzymanej płatności następuje bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, chyba że uzgodnisz inną bez dodatkowych kosztów. Nie potrącamy opłat za pobranie ani prowizji. Zaprzestań korzystania i usuń kopie; nie jest to warunek opóźniający ustawowy zwrot.

Dobrowolny wzór: „Do Szymona Sadowskiego / OGARNIJ, ul. Marii Konopnickiej 14/9, 43-400 Cieszyn, kontakt.ogarnij@o2.pl. Informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej [produkt], zawartej [data]. Imię i nazwisko: […]. Adres: […]. Data: […]. Podpis wyłącznie przy wysyłce papierowej”. Numer zamówienia i e-mail można dodać dla ułatwienia identyfikacji.

Utrata prawa odstąpienia bez przyczyny nie ogranicza reklamacji, roszczeń z tytułu niezgodności treści z umową ani praw w razie niedostarczenia. Praw przyznanych bezwzględnie obowiązującymi przepisami nie wyłączamy.

7. REKLAMACJE

Reklamację możesz złożyć e-mailem na kontakt.ogarnij@o2.pl lub pocztą na adres OGARNIJ z punktu 1. Opisz produkt, problem i oczekiwane rozwiązanie. Numer zamówienia i wersja programu ułatwią obsługę, ale nie są warunkiem przyjęcia reklamacji. Formularz, paragon ani zrzut ekranu nie są wymagane. Nie przesyłaj haseł ani danych bankowych. Kontakt ten nie ogranicza możliwości wystąpienia bezpośrednio do Payhip ani roszczeń wobec właściwego podmiotu.

Treść cyfrowa powinna być zgodna z umową. Przy dostarczeniu jednorazowym odpowiedzialność za brak zgodności obejmuje brak istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat. Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny lub odstąpienia. Naprawa następuje bez opłat, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Odpowiedź na reklamację konsumenta jest udzielana w ciągu 14 dni na trwałym nośniku; brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji. Praw konsumenta nie zastępuje ani nie ogranicza licencja.

Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów: https://polubowne.uokik.gov.pl. Nie narzucamy właściwości sądu miejsca prowadzenia sklepu. O właściwym podmiocie ADR i stanowisku w sprawie udziału w postępowaniu informujemy w przypadkach wymaganych prawem.

Ochrona dotycząca odstąpienia oraz zgodności treści z umową obejmuje również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym ustawą o prawach konsumenta. Bezwzględnie obowiązujących praw nie ogranicza wybór prawa ani postanowienia licencji.